Cập nhật lúc: 05:19:55 PM | 20/11/2013

Để tạo sự tiện lợi cho khách hàng đăng ký gói K+, các bước đăng ký được thao tác trực tiếp trên màn hình TV và xác nhận qua điện thoại di động.

1. Đăng ký gói kênh K+

Để đăng ký sử dụng gói kênh K+, khách hàng thao tác trên EPG theo các bước như sau:

Bước 1: Từ dịch vụ Truyền hình, chọn gói kênh K+, lựa chọn logo 01 kênh thuộc chùm kênh K+. Màn hình sẽ hiển thị thông báo chi tiết quy định tính cước, nhấn OK vào mục “Tôi đã đọc và đồng ý với các quy định trên” để tiến hành thao tác Đăng ký.

 

arrayContent_title

Bước 2: Nhập số điện thoại của khách hàng lên màn hình EPG.

 

arrayContent_title

Bước 3: Hệ thống gửi mã xác nhận đến số điện thoại di động thông qua tin nhắn SMS.

Bước 4: Nhập mã xác nhận từ tin nhắn SMS lên màn hình EPG và hoàn tất đăng ký.

 

arrayContent_title

arrayContent_title

2. Hủy gói kênh K+

Để hủy sử dụng gói kênh K+, khách hàng thao tác theo các bước như sau:

Bước 1: Lựa chọn gói kênh K+, ấn phím STOP hình vuông màu đen trên điều khiển, nhập mật khẩu account MyTV lên màn hình EPG. Trường hợp khách hàng không nhớ mật khẩu, vui lòng liên hệ với VNPT tỉnh/TP hoặc tổng đài 800126 để truy vấn.  

 

arrayContent_title

Bước 2: Hệ thống xác nhận và hoàn tất hủy.

 

arrayContent_title

Để đảm bảo quyền lợi, bảo mật thông tin của khách hàng, khi đăng ký/hủy gói kênh K+, nếu khách hàng nhập sai thông tin đăng ký (mật khẩu MyTV, mã xác nhận) 05 lần, hệ thống sẽ khóa chức năng đăng ký lại và sau 60 phút sẽ mở ra khách hàng thao tác lại. 

MyTV - Những gì bạn muốn

MyTV

Tin tức khác